Kako naj naredim naročilo?

Naročanje na spletu iz Lupsone je enostavno! Pri ogledu predmeta preprosto izberite svojo velikost in količino, ki jo potrebujete, in kliknite »Dodaj v košarico«. Elemente v svoji vrecki lahko kadar koli pregledate s klikom na ikono "Košarica" ​​v zgornjem desnem kotu vsake strani. Ko pregledate predmete v svoji nakupovalni vreči, lahko nadaljujete nakupovanje ali nadaljujete z nakupom in položite svojo naročilo.

Lahko plačam Credit or Debetna kartica tudi če nimam paypal accouny?

Da! prosim Klikni tukaj.

Kako preverim?

Ko imate v svoji vrečki svoje želene predmete, kliknite gumb »Check out«. Nato boste pozvani, da se prijavite v svoj račun ali ustvarite račun. Nato izberite želeni način pošiljanja in vnesite katere koli popustne kode ali kreditne bone, ki jih boste morda želeli uporabiti. Na koncu boste morali povrniti plačilo. Na vaš registrirani e-poštni naslov, ki vsebuje vsebino vašega naročila, vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo!

Pravkar sem dala naročilo. Kje je moj potrditveni e-poštni naslov?

Dovolite, da se v potrditvenem e-poštnem sporočilu prejete do 24 ure v prejetem e-poštnem naslovu. Priporočamo tudi, da preverite mapo Junk / Spam mail. Če v tem časovnem obdobju ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila, preprosto nam pošljite e-poštno sporočilo.

Ne morem dati mojega naročila. Kaj naj naredim?

Če se v vašem postopku odjavlja sporočilo o napaki, pogosteje kot ne obstaja težava s kreditno kartico ali napaka pri naslovu za obračun ali dostavi, ki ga poskušate uporabiti. Če želite odpraviti to napako, poskusite znova oblikovati imena in naslove v svojih podatkih za obračun ali pošiljanje. Če se sporočilo o napaki ponovno pojavlja, nam pošljite e-poštno sporočilo.

Ali ste prejeli naročilo, ki sem ga pravkar postavil?

Po oddaji naročila na lupsona.com bo vaš e-poštni naslov po obdelavi poslano na potrditveno e-poštno sporočilo. Če ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila ali vaše naročilo ni vidno na strani svojega računa, nas prosimo, da nam pošljete e-poštno sporočilo.

Ali lahko prekličem / naredim spremembe v vrstnem redu, ki sem ga ravnokar postavil?

Sprememba vašega naročila je možna samo v roku 3-ur, ko jo postavite in če naročilo ni bilo obdelano. Obdelujemo naročila zelo hitro, zato spremembe in odpovedi vedno ne moremo izpolniti. Morate nam takoj poslati podatke o vaši spremembi / odpovedi, ki so vključeni v e-pošto. To bo zmanjšalo zamudo pri obdelavi z vašim naročilom zaradi sprememb.

Kako lahko posodobim svoj naslov za izstavitev računa?

Naslov za zaračunavanje je mogoče posodobiti tako, da se prijavite v svoj račun in v zgornjem desnem kotu izberete zavihek »Moj račun«. Pojdite na zavihek »Podrobnosti«, kjer lahko po potrebi ročno posodobite svoj naslov za izstavitev računa. Upoštevajte, da sprememba naslova za zaračunavanje NI posodobite naslova za dostavo. Vse spremembe naslova pošiljanja morajo biti opravljene v roku 1, ko se naročilo, ki nam ga pošljejo, lahko spreminjamo na vaš naslov za dostavo, lahko le, če vaše naročilo ni bilo poslano.

Imate velikostni grafikon?

Vse velikosti naših oblačil ustrezajo standardni tabeli velikosti ZDA kot Velikost grafikona. Za izbiro prave velikosti lahko izmerite kos oblačila, ki ga lahko nosite s podobnim materialom. Na primer, če je obleka iz elastičnega materiala, lahko izmerite koščke obleke z elastičnim materialom. Če imate vprašanja o velikosti, nam pišite.

Izgleda, da je moja kartica dvakrat zaračunana. Zakaj?

To, kar morda vidite, je dovoljenje. To je skupna praksa banke pri ravnanju s kreditnimi karticami, da se zagotovi zadostna sredstva in avtentičnost računa. To pooblastilo bo izbrisano in pri nalogu, ki ste ga dali, boste videli eno bremenitev. Prosimo, upoštevajte, da lahko vaša banka traja do 48 ure, da izbriše dovoljenje. Če potrebujete pomoč pri pospeševanju postopka, se obrnite na banko izdajatelja vaše kreditne kartice.

Prosimo, kliknite samo gumb »Kraj naročila« enkrat med izborom, da se izognete podvojenim naročilom.

Ali lahko prekličem mojo naročilo, ne da bi ga zaračunali?

Vsa naročila, ki so bila pred odpremo preklicana, bodo povrnjena na vašo kreditno kartico. Na žalost ne moremo preklicati naročila, potem ko je bilo že poslano.

Zakaj moram ustvariti račun?

Ustvarjanje računa z lupsona vam omogoča, da kupujete predmete, upravljate nakupovalni voziček, ustvarite seznam želja in prejemate naše novice! Glasilo Lupsona vas obvesti o vseh naših prihodih, prihajajočih promocijah in drugih ekskluzivnih ponudbah. Da ne boste zamudili novih vstopov ali posebnih popustov.

Kako lahko preverim stanje mojega naročila?

Preprosto se prijavite v svoj račun in izberite »Prikaži moj status naročila«. Pri tem lahko preverite stanje svojega naročila in si ogledate, kdaj je bil vaš paket dostavljen.

Kje je moj naročilo? Nisem še prejel?

Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki vsebuje podatke o sledenju. Če niste prejeli e-poštnega naslova za potrditev pošiljanja, preverite svojo mapo neželene pošte ali vsiljeno pošto, ker je morda tam prejela.

prosimo, omogočite 7-15 delovne dni od datuma pošiljanja vaše pakete, da pridejo. Delovni dnevi ne vključujejo vikendov ali državnih praznikov, čas dostave pa izključuje zamude, nastale med obdelavo mednarodnih naročil.


Številka sledenja za mojo številko ne prikazuje posodobitev za sledenje. Kje je?

Posodobitve za sledenje so na voljo samo za nekatere države. Prosimo, omogočite dovolj časa za obdelavo vašega paketa prek svojega nacionalnega carinskega oddelka, preden lahko pričakujete, da bodo posodobitve sledenja prikazane na spletni strani vaše nacionalne poštne storitve. Za podrobnejše informacije se obrnite na svojo lokalno pošto, če sledenje v spletu ni na voljo v spletu.

Kaj, če je predmet, ki me zanima, razprodan v svoji velikosti?

V naši trgovini lahko pogosto brskate, ker če se en izdelek dobro prodaja, lahko dodamo še več velikosti.

Jaz sem preprodajalec, bi rad kupil veliko kosov vašega artikla, kakšna je veleprodajna cena?

Živijo, hvala za vašo poizvedbo, če želite kupiti veliko količino, nam pošljite e-pošto, vam bomo dali najboljšo ceno, hvala!

Kdaj boste odgovorili na moje vprašanje?

Vsa e-poštna sporočila bodo odgovorjena v delovnem dnevu 1. Če ne prejmete našega odgovora, vas prosimo, da ponovno pošljete e-poštno sporočilo in odgovorili vam bomo čim prej.